Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La société Nolae, responsable du traitement de vos données personnelles, s'engage à respecter la réglementation en vigueur applicable au traitement de données à caractère personnel, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 du 27 avril 2016.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à : privacy@nolae.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous collectons les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de livraison : adresse postale
  • Données de transaction : informations de paiement (sécurisées, non stockées sur nos serveurs)
  • Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Gestion de votre compte client
  • Envoi de newsletters et communications marketing (avec votre consentement)
  • Amélioration de notre site et de nos services
  • Respect de nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Les traitements de vos données reposent sur :

  • Exécution d'un contrat : traitement des commandes
  • Consentement : newsletter et cookies non essentiels
  • Obligation légale : conservation des données de facturation
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services et prévention de la fraude

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
  • Données marketing : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : maximum 13 mois

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@nolae.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

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8. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison) dans le strict cadre de l'exécution de nos services. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

9. Sécurité

Nolae met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Dernière mise à jour : Avril 2026