Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaite de votre achat. C’est pourquoi nous vous offrons une garantie de 60 jours satisfaite ou remboursée.
Délai de retour
Vous disposez de 60 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Conditions de retour
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l’avez reçu, non endommagé et dans son emballage d’origine. Une preuve d’achat est requise.
Remboursement
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la réception. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
Articles non remboursables
Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au remboursement.
Comment initier un retour
Contactez-nous à l’adresse : nolaestore.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous répondra sous 24h.